会员服务指南

１．帐号说明   

　　会员登陆帐号分为正式帐号和临时帐号．正式帐号可以提交财税疑难问题,而临时帐号则不能，中华税务资讯网的每一个账号只针对一台计算机使用．

２．账号有时无法登陆的原因 

1.网址是否正确？http://www.chtax.com
2.用户名和密码是否正确？ 注意大小写 ；
3.可能是因为您在页面进行了“工具”——〉“Internet选项”——〉“删除Cookies 操作”！
4.可能因为安装了雅虎助手(上网助手)的原因。 具体操作如下:在雅虎助手(上网助手)的页面下，点击 "清理痕迹" ——〉"自动清理" 把复选框的选项都不选— —〉点击"立即设置" 就行了！
5.是否更换计算机或重新安装操作系统，可联系中华税务资讯网络部及时刷新帐号！
6.建议客户的计算机的操作系统要在win2000以上，win98系统有时会出现问题。
7.如还有其他问题请及时和中华税务资讯网网络部联系！